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Minichat

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Cyg :Dichosos los ojos IVAJ!!!
Cyg :Dichosos los ojos IVAJ, saludos!!!
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sant1111 :que tal si actualizamos esta verga
sant1111 :Años luz sin pasar por aca
Jesmasco :Me registre en el 2006 y un sigue esto, siempre quize entender que paso con este sitio.
cimoc :wow, ahce años que no venía por aqui
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IVAJ ::P :P :P
Mantisfeolas :Buscando alguien que monte pcs en Elche que contacte con mantisfeolas@gmail. Com
Mantisfeolas :Buscando alguien que monte pcs en Elche
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spider :suthell... ¿HM v0.0?
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OJO AL TIMO!!! APP INFORMATICA MOLLET DEL VALLES

 
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guitarbcn24
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MensajePublicado: Sab, 09 Feb 2013 3:27 am    Asunto: OJO AL TIMO!!! APP INFORMATICA MOLLET DEL VALLES Responder citando

Mi queje viene de la siguiente historia,
Yo necesitaba memoria RAM DDR2. Para mi hermana, que lleva años quejandose de que no puede trabajar bien y no tiene dinero para comprarse un PC.
Total encuentro en la web un local de franquicia llamado APP Informatica, en Mollet del valles donde ponia que tenian stock de memoria 2GB DDR2.
Llamo por telefono y me confirma que ahora mismo "Se les acaba de terminar..." y que si quiero le de dinero y me la piden.
Total voy a hacer el pedido y compruebo que solo tienen de 800Mhz. Yo le comento que el ordenador es antiguo pero que es DDR2 y si me funcionara.
El dependiente me dice que le de el dinero y que el hara el pedido y demientras vaya a casa y compruebe en la ficha de la placa base.
Al descargarme el manual veo que solo acepta memorias DDR2 400/533Mhz. Y le llamo para cambie el pedido porque los pedidos los hacia el dia siguiente.
El vendedor me comenta que DDR2 de 533 no tiene pero que de 400 si. Me dice, valen 3 euros mas, dentro de 4 dias te las traigo.

A los 4 dias llamo, y me dice que las tiene ya, dejo el coche en doble fila, entro le doy los 3 euros me da las memorias y me voy a casa.
Al llegar a casa y empezar a montar me doy cuenta de que se a equivocado y me ha dado memorias DDR1 de 400Mhz y no las DDR2 como le dije, por lo tanto no entran en la placa base ya que son de diferente modelo
.
No pasa nada,se habra equivocado. Llamo al día siguiente y me dice que el no se ha equivocado, que las memorias de 400 es lo que yo le pedi, que DDR2 de 400Mhz no existen (Mentira, se existen me queria engañar). Por lo tanto que haga con ellas lo que me de la gana que no me las va a cambiar ni devolver el dinero. Le dije que yo le pedi DDR2 a 400Mhz o 533Mhz y que si no tenia que me lo tendria que haber dicho, y no darme lo primero que pille. Le dije que le iba a denunciar a el consumidor, y me suelta, "Tu eres muy chulito por telefono, ven aqui y me lo dices" comor??? en 10 minutos voy para alla...

Busco en internet DDR2 en wikipedia, porsupuesto DDR2 a 400Mhz existen; En ebay existen; En tiendas de informatica, existen. Imprimo tambien el manual de la placa donde pone que existen.

Y me voy con mi factura, mi pedido (Memorias DDR2) y las memorias DDR1 que el me habia vendido y la documentacion que he imprimido.

Voy a buscar a mi cuñao ya que tengo el coche en el taller(Alternador out), cojo los papeles, las memorias y toda la docu y me presento alli.
Espero a que llegue, llega tarde 40 min... Entro en la tienda, le comento lo que ha pasado y me empieza a decir que yo le habia pedido memorias DDR2 de 400Mhz y que como de DDR2 400mhz no existen el me ha pedido DDR1 sin consultarmelo . Le enseño el manual de la placa. lo mira y dice, se habran equivocado... (Ya...) Le enseño la Hoja de DDR2 de la wikipedia y me sigue diciendo que no existen que si yo quiero creer que si, que ok, pero que no existen. (Osea la razon como a los tonticos).

Me dice no me devuelve el dinero, le enseño las tarjetas y me dice, ahhh que encima las as sacado de la caja, entonces si antes no te iba a devolver el dinero ahora menos... Le digo devuelveme las tarjetas y mi pedido que voy a denunciarte al consumidor.

Y me dice, que pedido??? (Me lo habia quitado de las manos antes). Tu no traias nada... Le digo el que tienes ahi en tus manos. Me dice esto no es tu pedido, hace como si se le cae al suelo a lo cutre y saca otra hoja, se equivoca y la saca con una marca de boli, la vuelve a tirar y se esta 6 segundos remenando en la papelera y saca un pedido viejo de no se que. Me dice, ves como no es tu pedido, tu sabras que has echo con el.

A esto mi cuñao ya no aguanta mas, se acerca al mostrador y le dice perdona comoooo??, te estas riendo de nosotros en nuestra cara, nos estas tomando por tontos. voy ahora mismo a los mossos de escuadra. Llamamos por telefono mientras el nos intenta echar del local. Yo le digo que sin mi pedido (El que ponia memorias DDR2) no me voy de alli, empiezo a bociferar hasta que el tio se cabrea mete la mano debajo del mostrador, y saca el pedido que me habia quitado, que quieres tu p*** pedido, aqui lo tienes y lo estampa en la mesa. ahora vete.
Espero a que lleguen los mossos y presento una denuncia al consumidor.

Vosotros que hariais
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alftrek
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MensajePublicado: Sab, 09 Feb 2013 9:14 pm    Asunto: Responder citando

Conozco esa tienda, esta cerca de mi casa, nunca he comprado porque no confio en estas tiendas pequeñas de barrio, continua con la denuncia de los Mossos, pon otra en la oficina del consumidor y si puedes pide el libro de reclamaciones y llevas la hoja al ayuntamiento, espero que te sirva, un saludo!!
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misto30
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MensajePublicado: Lun, 11 Feb 2013 5:34 pm    Asunto: Re: OJO AL TIMO!!! APP INFORMATICA MOLLET DEL VALLES Responder citando

Compro habitualmente en esa tienda y jamas he tenido ningun problema ademas de que el servicio de venta y postventa ha sido siempre bastante bueno.

Por otro lado, para todo hay dos versiones, habria que escuchar la otra parte y asi de esa manera podriamos opinar.
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APPinformatica
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MensajePublicado: Mar, 19 Feb 2013 11:53 am    Asunto: Responder citando

Buenos días, APPinformatica no suele entrar en estos debates, pero ante lo ocurrido queremos matizar algunos aspectos:

1. Conforme dice la ley, APPinformatica no tiene la obligación de realizar la devolución de un artículo que se encuentra abierto (como es este caso), aunque APPinformatica suele dar una solución a estos casos siempre que es posible.
2. Independientemente de quien sea la culpa del malentendido que ha ocurrido, en todos los envoltorios de nuestros productos especifican claramente las prestaciones del mismo.
3. Finalizar con que, en ese mismo día, a “guitarbcn24” se le dio una solución dándole la memoria que él necesitaba, independientemente de quien tuviese la razón.

Un cordial saludo.

APPinformatica
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